Veja prazos e condições
Bens e serviços não duráveis: 30 dias
Bens e serviços duráveis: 90 dias
O Código de Defesa do Consumidor exige que o vendedor garanta o produto ou serviço por algum tempo.
Carro de particular: sem garantia
Carro de revendedor: com garantia
Só existe nas relações de consumo. Os negócios entre particulares não têm a proteção da lei.
O vendedor pode dar ou não um prazo adicional de garantia, que começa depois do prazo legal.
A opção é do vendedor. Porém, o contrato ou certificado tem que explicar cada um dos prazos.
Prazo legal 90 dias
Prazo contratual 9 meses
Soma: 1 ano
Exemplo
O comprador pode comprar ou não um prazo adicional de garantia, que começa depois do prazo contratual.
A opção é do comprador. Não pode ser obrigatória, pois é proibida a venda casada.
Acidente ou arrependimento não são cobertos pela garantia.
A garantia só serve se o produto ou serviço tiver algum problema.
Eu me arrependi da compra. E agora?
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